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Q1 이용권은 어떤 종류가 있나요?
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A
개별 교육채널 이용권을 구독하실 경우, 아래와 같이 각 교육채널에 맞는 서비스를 이용하실 수 있습니다.
통합이용권을 구매 시, 모든 교육채널의 서비스를 무제한으로 이용이 가능합니다.
1) 야나두키즈 홈스쿨 : 누리과정 연계놀이 교육 콘텐츠 30,000여 편 무제한 이용
2) Hello CHESS : 정상어학원의 체계적인 영어 학습 프로그램
3) 한솔교육 : 30년 교육 노하우가 담긴 '신기한 나라' 프로그램
4) 대교 북클럽 : 교육 명가 대교가 만든 누리과정 연계 독서 프로그램
5) KBS TV 유치원 : KBS TV 유치원의 재밌는 교육과 놀이 프로그램
6) 야나두 주니어 : 영어교육 전문 그룹 야나두의 미국식 주니어 영어 리딩 프로그램
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Q2 이용권을 구매했는데 영상이 15초 미리보기 후 종료됩니다.
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A
유료로 이용 중임에도 실행이 안되실 경우, 다음과 같이 실행해 보시고 그래도 문제가 지속된다면 우측 하단의 [채팅상담]을 통해 문의 부탁드립니다.
1. 스토어 페이지에서 구매복원을 클릭해주세요.
2. 기존에 사용 중이던 카카오 계정이 로그아웃 되어 있다면 로그인해 주세요.
'야나두키즈 통합이용권'이 아닌 '개별 교육채널 이용권'을 구매하신 경우, 해당 교육 채널의 콘텐츠만 자유롭게 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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Q3 이용권을 구매했는데 없다고 나와요.
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A
유료로 이용 중임에도 실행이 안되실 경우,
다음과 같이 실행해 보시고 그래도 문제가 지속된다면 우측 하단의 [채팅상담]을 통해 문의 부탁드립니다.
1. 스토어 페이지에서 구매복원을 클릭해주세요.
2. 기존에 사용 중이던 카카오 계정이 로그아웃 되어 있다면 로그인해 주세요.
'야나두키즈 통합이용권'이 아닌 '개별 교육채널 이용권'을 구매하신 경우,
해당 교육 채널의 콘텐츠만 자유롭게 이용이 가능한 점 참고 부탁드립니다.
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Q4 인터넷 연결 없이 이용할 수 있나요?
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A
한번 시청하신 콘텐츠는 보관함에 자동으로 다운로드가 됩니다.
따라서 인터넷 연결 없이도 언제 어디서나 이용이 가능합니다.
단, 콘텐츠를 최초 다운로드하는 영상은 인터넷 연결이 필요합니다 :)
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Q5 적립된 별 마일리지는 어떻게 사용할 수 있나요?
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A
적립된 별 마일리지는 야나두키즈몰의 교환권으로 교환 후 사용하실 수 있으며,
핸드폰 번호 기입을 하시면 야나두 알림톡으로 24시간 이내 발송됩니다.
1. 메인 → 별 마일리지 클릭 ( 이미지 삽입 or 별 마일리지 페이지 이동 )
2. 교환권 교환 클릭 (1:1 비율로 별 마일리지 차감)
